Peut-on sans risque acheter un voyage par Internet ?

Si vous rencontrer un problème vous pouvez nous contacter au 04 94 59 01 02, 

ou rencontrer le Directeur de l'agence Lucien SALEMI.

En France il existe sur les agences de voyages une réglementation très stricte pour protéger le consommateur. Chaque agence doit disposer d'une IMMATRICULATION, toujours attribuée à des professionnels confirmés. Le numéro d'immtriculation doit figurer sur toutes les offres.

Notre immatriculation IM083100024

Il est également nécessaire d'apporter une garantie financière proportionnelle au chiffre d'affaires, afin de couvrir en cas de défaillance de l'agence, les acomptes versés et l'éventuel rapatriement des voyageurs. Notre garant est l'A.P.S. et notre RCP est aux AGF.

Le paiement par carte bancaire est également une garantie. En effet, si une agence obtient du Groupement Carte Bancaire l'autorisation de VAD (vente à distance), c'est parce qu'elle est considérée comme saine...

Assurances

Nous avons choisi pour les passager la compagnie PRESENCE ASSISTANCE . 5 rue Chalgrin, 75115 Paris Entreprise régie par le Code des Assurances, R.C.S de Nanterre B 522 104 127

Qui sont les personnes assurées ?

Les personnes inscrites à un séjour organisé par le souscripteur et qui en feront la demande le jour de la réservation.

Quelles sont les garanties ?

Présence assistance tourisme rembourse les acomptes ou toutes sommes conservées par l’organisateur du voyage, déduction faite d’une franchise de 30€ par personne, à l’exclusion des frais de dossier, de la prime d’assurance et de toutes les taxes, lorsque vous êtes dans
l’obligation d’annuler votre départ.

 
> OPTION 1

Assurance Annulation Seule
N° de contrat GAN 78 151 863

AVANT LE DEPART
Si vous devez annuler votre voyage pour une des raisons suivantes :
- raison médicale (accident, maladie, décès) vous concernant ou concernant un membre de votre famille
- vol de la carte d’identité, du passeport, impossibilité de refaire les visas
- refus de visa par les autorités du pays
- suppression ou modification des dates de congés payés du fait de l’employeur
- mutation professionnelle
- complications dues à l’état de grossesse
- contre indication et suite de vaccination
- licenciement économique
- convocation devant un tribunal (dans certains cas uniquement)
- convocation en vue d’adoption d’un enfant
- convocation à un examen de rattrapage (suite à un échec inconnu au moment de la souscription)
- destruction dans les locaux professionnels ou privés
- vol dans les locaux professionnels ou privés
- dommages graves à votre véhicule dans les 48heures précédents le départ
- octroi d’un emploi ou d’un stage par l’ANPE
- annulation d’une des personnes vous accompagnant et ayant souscrit le même contrat d’assurance.

 > OPTION 2

Assurance Multirisques
Contrat GAN N° 78 076 031

AVANT LE DEPART
Garanties identiques à celles décrites dans l’assurance annulation.

BAGAGES
Les garanties : vol, destruction totale ou partielle, perte pendant l’acheminement par une entreprise de transport.

ASSISTANCE RAPATRIEMENT
Si vous êtes malade ou blessé, que votre état de santé nécessite un rapatriement médical : organisation et prise en charge des frais de rapatriement.

RESPONSABILITE CIVILE
Votre responsabilité civile à l’étranger est prise en charge à hauteur de 4 500 000€ pour les dommages corporels et 75 000€ pour les dommages matériels.

NB : Toutes les conditions générales et les montants garantis sont remis lors de la vente de votre voyage. 

Nous sommes membres de l'APS

Voir la vidéo des garanties

Nous sommes membres du SNAV

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Voyage sur mesure

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